De persoonlijke uitvaart inbox

Wanneer je bent ingelogd in het Content management systeem klik je vervolgens op de button Persoonlijke inbox instellingen.

Klik op opdrachtgever toevoegen om de contactpersoon in het Content management systeem te zetten. Door een opdrachtgever toe te voegen maak je een account aan voor de opdrachtgever zodat deze berichten kan ontvangen in de app. Meerdere opdrachtgevers toevoegen is mogelijk door dezelfde handeling uit te voeren.

Vul de gegevens in van de opdrachtgever, vink aan dat de wachtwoordlink per e-mail wordt verstuurd en klik vervolgens op opslaan. Hierbij is de keuze voor het mobiele nummer optioneel, de wachtwoordlink zal ook verstuurd worden zonder het mobiele nummer aan te geven.

Nadat de uitvaartondernemer de opdrachtgever heeft toegevoegd, krijgt de opdrachtgever de bovenstaande mail. Hier kan de opdrachtgever zelf een wachtwoord instellen door op de link te klikken zodat de opdrachtgever toegang krijgt in de app.

Op dit moment heb je het volgende gedaan;

• Uitvaartondernemer heeft een opdrachtgever toegevoegd
• De opdrachtgever heeft een account met een eigen wachtwoord
• De opdrachtgever heeft toegang tot de persoonlijke inbox in de uitvaart app.

Vervolgens gaan we terug naar beheer instellingen en ga je een uitvaart toevoegen. Klik op toevoegen uitvaart.

Vul eerst de gegevens in van de overledene en zorg dat je daarna een opdrachtgever toevoegt aan de uitvaart. In dit geval hebben we een opdrachtgever toegevoegd genaamd Pieter de Jong. Deze selecteren we dan ook als opdrachtgever bij deze uitvaart. Klik daarna altijd op opslaan. Je kan er voor kiezen om hier meerdere opdrachtgevers toe te voegen aan een uitvaart door meerdere malen een opdrachtgever te selecteren en toe te voegen op dezelfde manier.

Op dit moment heb je het volgende gedaan;

• Uitvaartondernemer heeft een opdrachtgever toegevoegd
• De opdrachtgever heeft een account met een eigen wachtwoord
• De opdrachtgever heeft toegang tot de persoonlijke inbox in de uitvaart app.
• De uitvaartondernemer heeft een uitvaart toegevoegd
• Is de opdrachtgever toegevoegd aan de uitvaart.

Nu gaan we een bericht versturen naar de opdrachtgever. Ga terug naar beheer instellingen en klik vervolgens op de button persoonlijke inbox en je krijgt het onderstaande menu te zien.

Druk vervolgens op de button Stuur bericht.

Selecteer bovenaan de naam van de opdrachtgever in het “aan” veld. Vervolgens vul je de titel in waarover het bericht gaat. Upload een afbeelding vanaf de pc ( bij het niet selecteren komt er een standaard een envelopafbeelding te staan ) en typ in je tekstvlak het bericht.

Mocht je een voorbeeldfilmpje die op Youtube staat hebben, kan je een link toevoegen vanuit Youtube ( het filmpje is daarna zichtbaar in het bericht ).
Vervolgens kan je de bijlage uploaden vanaf de computer, meerdere afbeeldingen zijn mogelijk.
Wanneer je wilt dat de klant kan antwoorden bestaat de mogelijkheid om een emailadres in te vullen, naar dit mailadres zal het antwoord verstuurd worden.
Tijdens het verzenden van het persoonlijke inbox bericht bestaat de optie om een push bericht te koppelen aan het bericht. Hierdoor ontvangt de opdrachtgever een push melding wanneer dit bericht ontvangen is op de mobiel. Ook heb je de optie om direct een e-mail te versturen met dezelfde inhoud. De opdrachtgever zal dan ook alle foto’s en bijlages ontvangen in zijn of haar mailbox.

Nu gaan we een verzendlijst toevoegen zodat je meerdere opdrachtgevers tegelijkertijd een bericht kan versturen.
In beheer instellingen klik je op de button Verzendlijst toevoegen.

Vervolgens ga je de verzendlijst samenstellen. Begin met de verzendlijst een naam te geven; in dit geval: Familie de Jong. Omschrijving; Uitvaart Riet.
Daarna selecteer je de opdrachtgevers. In de eerste stappen heb je alle opdrachtgevers toegevoegd, nu selecteer je iedere opdrachtgever die je in de verzendlijst wilt hebben om deze allemaal tegelijk het zelfde bericht te sturen.
Om af te sluiten klik je op opslaan.

Nu kan je op dezelfde manier als één stap geleden een bericht versturen. Nu niet naar één persoon, maar naar heel de groep.

Hoe ziet het er dan uit op de telefoon?

In de app staat een bouwsteen genaamd “Mijn berichten”:

Hier vult de opdrachtgever zijn mailadres in en het wachtwoord dat hij of zij heeft gemaakt:

De opdrachtgever krijgt in zijn berichten inbox te zien dat hij of zij één nieuw bericht heeft.

Bovenaan staat de titel, aan wie het is gestuurd, dat het een persoonlijk bericht is en de verzenddatum:

Wanneer je het bericht opent zie je nogmaals de titel, aan wie het is verstuurd en de datum en het hele bericht met de daarbij behorende bijlagen. Wanneer de bijlage een word of pdf bestand is, kan dit eenvoudig gedeeld worden via WhatsApp:

Dit is wat je te zien krijgt wanneer je één van de bijlagen hebt geopend: